“東莞市臺諾電子有限公司”培訓計劃
1.現(xiàn)場培訓
在安裝調試完畢后,進行現(xiàn)場培訓。內容包括:設備的日常操作使用、監(jiān)控軟件的操作使用、設備的日常維護和保養(yǎng)、簡單的故障判斷及緊急故障的處理。
2.集中培訓
以用戶為單位組織培訓,可分為現(xiàn)場培訓,工程服務部培訓中心培訓,不間斷電源廠家參觀,自定地點培訓三種方式。這三種方式均可在定購合同中一并簽訂或在以后協(xié)商確定。培訓地點由用戶選擇,每次人數(shù)在10-20人之間,培訓方式以講師授課、解答疑問為主,不間斷電源,培訓內容由用戶選擇。
三年保修
1、購買臺諾UPS和從臺諾公司購買的蓄電池(用在臺諾長延時UPS上)均可享有三年保修服務。
2、超過保修期的UPS,客戶仍可享受臺諾公司完善的售后服務。 全國聯(lián)保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務,臺諾UPS實行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買臺諾UPS,都可以向離您近的臺諾客服部或服務站及已加入聯(lián)保的授權維修經銷商申請服務
巡檢服務(收費)
臺諾客服人員會根據(jù)服務合同約定進行巡檢服務,對售出的UPS進行維護與檢修,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場解決。 其他服務(收費)
包括相關產品安裝保養(yǎng)培訓、機器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級、電池監(jiān)控等服務。
UPS不間斷電源有良好的維護和保養(yǎng),不間斷電源生產總部,不但可以保障供電安全,而且極大地延長UPS的使用壽命。UPS的維護保養(yǎng)可以分為三部分:蓄電池的維護保養(yǎng)、UPS主機的維護保養(yǎng)、配電電路的維護保養(yǎng)。
UPS的配電電路中各斷路器因與負載相匹配,不間斷電源維修總部,并經常測量UPS配電電路中各斷路器及接點溫度,發(fā)現(xiàn)異常及時處理。注意防雷,雷擊是所有電器的天敵,配電電路中應按照防雷等級做好相應的防雷保護,并定期對防雷保護裝置及保護接地系統(tǒng)進行檢測。